最近感動して泣きたくなった~実現しなかった出版の話

 

永田美保子です。

 

私がここでしきりに宣伝したり話に出している

今年2月にでた初出版の本。

 

『年収10倍アップの時間術』(クロスメディア パブリッシング)

(よかったら是非読んでみてくださいね)

 

編集者、Hさんが、昨夏にお声をかけてくださってから

世に出るまでにいろいろあったわけなのですが

 

実は、今回のオファーの前にも、一昨年ころから複数の出版社さんから

出版しませんか?(もちろん自費ではなく)のお話がありました。

 

そんなことがあって、実現には至らなかったので

それぞれの編集さんとはちょっと甘酸っぱい思い出があります、、、、あせる

 

昨日やっとその「実現しなかった」 所で、一番時間をかけたところの

中規模の出版社の編集者さんと連絡がついたのです。メモ

 

実はこの編集さん、昨年に出版社を退職していたので私が最近編集部あてに送った

報告メールが届いていなかった。

でも、何とか連絡取ってくれた人が編集部にいたようで。

 

編集者さんのプライベートのメルアドから返事が来ました。

 

「本当におめでとうございます。

この本こそが、私が読みたかった本です。

紙の本で買って読みますね」

 

この文面を見た時は、なんだか胸がいっぱいで泣きそうになりました。

 

そうなんです。本一冊だすのって、

出版社にとっては一人の著者につき300~400万円程度の投資だと聞いたことがあります。

こちらの中規模の出版社さんは、規模からして月に3冊程度を出すのが限界とお聞きしていました。

 

無名の著者である私の本は、当時、編集部と二人三脚でかなり原稿を書き進めてはいたのですが、結局、最終的なOKが出なくて実現しませんでした。

 

今回出版させて頂いた東京の出版社、クロスメディアパブリッシングさんは、

社長さんのインタビュー記事などによると、扱っている半数の著者は初出版。

 

著者を発掘するのが仕事とおっしゃっています。

偶然とはいえ、そのような巡りあわせのあった私は幸運でした。

 

他にも、お話はいただいたけど、実際に出版に至らなかった出版社の方々に、

今回の事をご報告したところ一様におめでとうと言って祝っていただき

 

(出版社の方こそ、無名の著者が本を出すことの困難や意義をよくご存知でしょう)

ホントにありがたくて泣きそうです。

 

因みに引き寄せの法則とかなんとかとよく言われますが

まったく本を出したいとか、出版したいとかは思っていなかったのです。

 

自分が望まなかったことで、オファーされたことの方が実現する。。。

秘書の仕事も最初はそうでした。

 

ご縁とは不思議。

 

 

 

 

こんな裏のストーリーがいくつもあったうえで

 

其々の著者が人生をかけたような出版をする、それを丸ごと飄々と受け止めている編集者さん凄いな~。 プレッシャーはないのかな。

 

ひとつの成功の陰にはいくつもの表に出てこないストーリーがあるけど

そのストーリーもすべて、一緒になって一つの物語を形作っているんだよな~

と心から思います。

 

+++

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秘書には鈍感力が必要?

 

永田美保子です。

 

 

秘書の受講生さんとお会いしたり

 

そのお知り合いをご紹介いただいたりして

 

外資系(合弁)企業勤務時代よりもさらに

 

幅広い業種、働き方をしている秘書の方々に

 

お会いする機会が増えました。

 

有難いことです。

 

 

そんな中、大企業でも中小企業でも

多国籍企業でも

 

企業の規模や形を問わず

意外と 「組織のトップ・代表の秘書」

になる方には共通点があるな

と思うことが多くありました。

 

 

どんな共通点かというと~~~

 

 

一言でいうと

 

おっとりしていて、腰が低く

 

物腰はソフト

 

でも(きっと)芯は強そう

 

そして。。。

 

細かいことは気にしないし

打たれ強い!

 

(念のため言っておくとメールや電話などの

対応はとてもきめ細かく礼儀正しいのですよ)

 

自分の中に 負の感情を溜めこまないんですね

 

でないとやってられないから~~~

 

ということで、

 

多くの方が(勝手に)イメージするであろう細やかさ

 

と相反する

 

たくましさ、鈍感力 さらに 清濁併せのむ心意気

 

を同時に持っている人たちですわ!

 

もしかすると、社長など組織トップよりも

秘書の方が

 

たくましい のではないでしょうか???

 

 

そして、そんな彼女たちは

押しなべて人柄が良い、っていうか

からっとしていて付き合いやすい。

 

一見、ネガティブな事を(仕事柄)扱っていても

大丈夫。

 

嫉妬したりひがんだり。ということをせず

その分具体的に前向きな行動を起こしてる。。。

 

あれ?

良く言う、エグゼクティブ上司と同じ成功者の行動パターンでは?

 

 

企業トップ付きの秘書の(成功)行動パターン。

どんな具体例があるか、続きは次回に書きますね。

 

 

これは、NZ ワイヘキ島の ビーチに下る道。

眺めがよかったなぁ~

 

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組織のトップとその秘書の関係はその組織の縮図である~秘書SLA策定までの道のり

永田美保子です。

 

前回の記事から時間が開いてしまいましたが

続きです。

 

 

一足先にアメブロに掲載した内容よりも

こちらではもうちょっとディープに書きますね。

 

ここまで詳しく書くと誰も秘書講座に

来なくなってしまうかもしれませんが

ま、いっか。

 

 

組織のトップとその秘書の関係性は

その組織の縮図。。。。って

本当にそうで

いってみれば 一事が万事。

ということ。

 

良くありますよね、

飲食店で予約の電話応対があまり良くなくって

実際に行ってみたら料理もおいしくなかった。。。

そんな感じです。あせる

 

その組織全体もなんだか疑心暗鬼的な

言いたいことが言えないような

風通しのよくない感じ

 

というのも、めぐりが良くないっていうか

気が良くないっていうか。。。。

 

今回は成功例についてでした

 

そう、成功例は上記の逆を考えていただいて良いかと思いますが

 

上司も部下・秘書も本音を言っていながら

お互いをリスペクトしていて

分かり合えており

何かあったら軌道修正が出来る組織

 

フィードバックが早くて

連絡が行き届いている間柄

 

つまり。。。

 

余計な詮索をせずに
リスペクトし合う
関係 

まともに

仕事に集中できる環境が

ととのって居るという事です

 

そしてこの「環境整備」のパートは

 

マネジメント(=経営者)の仕事

 

なのですよ!

 

これ、まちがえているマネジャーもスタッフも

とっても多いのです。

 

管理職がしっかり管理出来ていない

ことによるしわ寄せが部下に行く事が良くありますよね~

 

実務は担当者の仕事ですが

マネジメントは経営者や管理職の仕事です

 

たとえば、人手が足りなくて

手が回らないとします。

ここで、

実務担当者が「頑張って」上司に言い訳が立つように

何とかつじつま合わせをしようと

身を削ってサービス残業をするのではなく

 

マネジメントが実情を知って

工数や人員の配置を適正に保つこと

その責任はマネジメントにあります。

 

しかし、そうはいってもマネジメントが機能しない場面ってよくあります。

 

例えば、リストラの時。

マネジャー本人の立場も危ういので部下や秘書の

細かい事まで面倒見きれません

(マジ???)

 

そんなこんなで一大事件が起きました。

 

よく秘書の生徒さんに私のに身に起きた事例と

してお話しするんですが(100%の人がびっくりします)

 

外資系でよくある「リストラ」や「配置転換」

要は退職により担当者の人数が減ってしまった場合。

 

役員秘書の人数が一気に半分になって

10名以上のエグゼクティブ、役員、マネジャーを私が

一人で担当することになりました。

 

⇒ この担当人数はふつう、ありえない、無理ですよね。

一方で手のかかる外国人エグゼクティブも担当してるんですから。

 

え~~~ 他社の一流企業はエグゼクティブ秘書は一人が一人体制ですよね~~~

これどういうこと~~~と人事担当者や上司相手にぼやいてみても始まりません。

 

決定事項・業務命令だから

 

で、どうしたか?

どうやって12名もさばいたか 担当したか?

 

実は当時、実行可能な方法が1つだけありました。

 

各上司の業務内容を徹底的に洗い出し、優先順位をつけて

いわゆるヘルプデスクのSLA (エス・エル・エー と呼びます。

Service Level agreement ← 何をどこまでやるか、業務内容の詳細のことです)

と同様の書式を作成するのです。

 

私より担当人数の少なかった先輩たちも巻き込んで

(実は、先輩たちはこのプロジェクト、あんまり乗り気では

なかったんです。ここだけの話、自分たちの担当上司の人数は2-3人程度と少なくて

その他全員、後は若手のミホコさんお願いね~って感じでしたから)

 

 

まずは、すべての、秘書を使える立場の

「エグゼクティブ、役員、マネジャー」

について業務内容のリストを作り

 

・どの業務をどこまでやるかについて

 

・また優先順位について

(当然ながら、会社トップや本社から来た外国人エグゼクティブの優先度が高い)

 

・だれが何パーセントの業務量かを決めて

(秘書は一人しかいないので合計が100パーセントこえないように)

 

と盛り込んでつくりました。

これ、今までになかった画期的な事。

 

多くの方に表だっても裏でもご協力いただいて

今までブラックボックスだった秘書業務のパンドラの箱を開けてしまったような。

でも私にとっては闇だったところに光を当てて業務改善改革をスタートした瞬間でした。

 

長くなったので、業務内容の詳細などについては次回に。

 

 

この話をブログに全部書いてしまうと

皆さま、私の開催する秘書講座に来る

必要がなくなってしまいますね!

 

でもどなたかに役立つと思うから書きます!

 

次回をお楽しみに。

 

 

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<座談会> 2015年10月17日(土) 「世界最新事情を語る!エストニア・E-residencyイベント」  取得者(e-resident)第1号として取得者2名とともに座談会に登壇  東京都港区01Boosterにて

 

10172015



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