エグゼクティブ秘書が自分に投資することで得られるものとは?(2)

前回からの続きです

 

 

こんにちは、

永田美保子です。

 

前回の記事では

 

 

私の経験をもとに、自己投資ともいえる

外資系エグゼクティブ対策としての

英会話プライベートレッスンを受けていた話でした。

 

引用しますね~

 

このような自発的なトレーニング、

繰り返し毎週行ってゆくと、どんなことが起きるか?

 

まず自分が「自信を持って」業務に当たることができます。

 

何しろ毎回、仕事の予習・復習をしているようなものですから!

 

たとえ英語で分からないことがあっても

糸口の掴める方法をいくつか学んでおり(先生にも聞ける)

安心感があります。

 

この安心感、

私 大丈夫だわ感は

 

とっても大切な事(秘書の方、アシスタントの方わかりますよね?)

 

 

さて、ここから今回のお話となりますが

 

昨今はこの

 

「自信を持って仕事に当たれる業務」

 

がベテラン秘書であっても減ってきたように感じます

 

別の言葉で言うと、

 

「任せといて!」

 

「私はコレできます!」

 

と手をあげることが出来る様な状態。

 

前例に沿って行える

経験値を積み上げることが出来る業務だと

安心ですよね。

 

 

 

自信を持つのが簡単ではなくなってきた

大きな要因としては、

 

「今まで通り・安心」ではないから。

 

会社のM&A等により体制が変わって

マネジメントも一枚岩ではなくなったり

 

秘書もエグゼクティブ秘書は特に

派遣社員が増え、長く続ける人が減ったことで

引継ぎが出来ないことも

 

どの職場でも

 

ナレッジトランスファーとも呼ばれる

 

知識の引継ぎ・継承が

 

どの職場でも難しくなってきました。

 

 

色々な職場を見てきた私の意見ですが

 

この、変化に対応するためには

 

常に(少しづつでも)学び続けること。

 

自信を持つことにつながる学びは

新人でもベテランでも必要だな~と

肌で感じています。

 

 

 

さてさて、自己投資の2つ目の利点です。

 

「自己投資」することによって

自分の行ってきたことが資産化する

 

ということですね!

 

(ケーススタディがたまってきます。

エグゼクティブサポートの生きたノウハウが

手元にたまってきます)

 

次第に、同僚に教えてあげられることが増えてきます。

 

 

自己投資は自分だけでなく

 

周りにも良い影響を与えるものだと

いうことがわかったのです。

 

 

 

 

 

そして極め付けとしては!

 

上司からの評価が上がります。

これだけ投資してるんだから上がってくれないとさびしいですよね。。。

 

これはやはり企業に勤めていると避けて通れないこと

ところが、ここまで読んでくださった方はお気づきかと思いますが

 

よくありがちな

「評価を気にして上司の顔色を伺ってがんばって~仕事する」 

 

ではない形で「自然に」評価が上がるのです。

 

自分が自信を持ちつつ、心地良く、

上司の為に貢献できる仕事をしたい

という気持ちに+アクションが加わって

 

評価が上がるとはすばらしくないですか?

 

というわけで、どんな形でも良いので

自分に投資してみませんか?

 

 

自分が行動することで、生きる世界が変わってくることを体験する

 

ということをきっかけ一つで

体験することがかないます!

 

 

 

例えばこのセミナー。

過去に参加された方は仕事で良い結果を出されています。

ご本人の努力があってこそですが、そのきっかけを作った

もご自身です。

 

良かったら、この機会に参加して自分を大切にする仲間を

増やしませんか。

 

 

 

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エグゼクティブ秘書が自分に投資することで得られるものとは?(1)

 

こんにちは、

永田美保子です。

 

毎日忙しく過ぎてゆくうちに

もう8月も終わります。

 

早いですね!!

 

ところで、

皆様は自己投資をしていますか?

 

自己投資とは文字通り、

自分に投資することです。

 

何かを学んだり見たり聞いたりする

ことはすべて自己投資と考えてよいと思います

 

秘書やサービス業の方なら、

 

旅行先で良いホテルに泊まって

サービスを受ける側の

体験からもたくさんの事を学ぶことが

出来ますよね。

 

一見

 

お金を使ってしまう

 

なくなってしまう

 

ように見えるかもしれませんが

 

実は

 

この形のないものにお金を使う行為

そのものが

たいへん有効な自己投資です。

 

 

私事で恐縮ですが

私の例をあげてみますね。

 

私がエグゼクティブ外国人担当の

秘書になってまずしたことは

 

英会話スクールの

プライベートレッスンに

申し込んだことでした。

 

英語は、もちろん仕事で使いますし、

出来ないわけではありません。

 

しかし、

担当することになったのは

グローバル全体でも(海外本社含めたグローバル組織)

かなりポジションが高く

立場上言葉を間違えたり、

タイミングを逃したり、といったことが

許されないレベルのエグゼクティブです。

 

仕事上でぱっと言われたことを即座に理解できて

初めて仕事が務まります。

 

日本語のレベルより高いレベルが必要かもしれません。

 

 

そこで、私の場合は、

週に一回のペースで

ネイティブの講師の英会話レッスン

(プライベートクラス)に通い

 

英語で話すことに慣れると同時に

 

・言われて理解できなかった英語表現の確認

・どこまでカジュアルな表現を使ってよいかどうかの判断

・より丁寧で的確な表現を学んで実践

 

など、

講師の先生にマンツーマンで

サポートしていただきました。

 

 

これ、とっても効果があったのです

何しろ実践する機会が翌日(当日の事も)

いきなりあるわけで

 

おしりに火のついた状態なわけです。

しかもこうして自らエグゼクティブ上司と直に

検証できる機会を設けたことによって

 

今はやりの、あれです(笑)

そう、いってみれば

 

ものすごい早回しの

PDCA(Plan-Do-Check -Action)

サイクルとなりますね!!

 

 

 

 

 

 

 

このような自発的なトレーニングを、

繰り返し毎週行ってゆくと、どんなことが起きるか?

 

 

まず自分が「自信を持って」業務に当たることができます。

 

何しろ毎回、仕事の予習・復習をしているようなものですから!

 

たとえ英語で分からないことがあっても

糸口の掴める方法をいくつか学んでおり(先生にも聞ける)

安心感があります。

 

この安心感、

私 大丈夫だわ感は

 

とっても大切な事(秘書の方、アシスタントの方わかりますよね?)

 

 

長くなったので次回につづきます。

 

 

あらゆる学びの機会を通じて

自分に投資してゆくことが

豊かな人生のコツのように思えます。

 

こちらのセミナーはただいまお申込み受付中です!

 

 

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エグゼクティブ秘書として愛想がないのは必然、という理由

こんにちは、永田美保子です。

 

 

先月のトークイベントでも

お話して笑われましたが

 

私がお局様的に若手女子社員から 

「ちょっと怖そうな人」

だと思われていた背景には、

 

実は 深~~いストーリーがあります

 

これこそが、

秘書の資質にかかわるちょっと深い話。

 

自分で言うのもなんですが

 

プロの秘書としてはとても大切な

欠くことのできない資質です。

 

 

 

 

 

 

 

このブログを読んでくださっている方は

 

すでにお分かりかとおもいますが

改めてお話すると、

 

秘書の一番大切な仕事は

「秘密を守る事」

 

ですよね?

 

 

一方で、私などからすると、

ちょっぴりうらやましい気がするのが

こんな人たち。

 

フレンドリーだったり

 おしゃべりが上手だったり

 後輩から人気があったり

 

・・・・

 

でも、これ、実は秘書を極めるなら

最重要課題ではありません。

 

どうでもいいことなのです。

むしろ避けたい事。

 

あるいは、待遇UPを狙う人なら

 上司「だけ」にいい顔をして、Yesマンになってサービス

を追求する人もいます。

 

・・・これも違う。秘書はYesマンではないです。

 

ご依頼事項については受け入れますが

何でもかんでもOKではない。

 

なぜなら、

コンプライアンス上問題があることは

秘書が見つけたら指摘しないと

 

上司が失脚することも起きます!

時には会社がぐらつくことも!!

 

秘書は、上司や会社のセーフティネット

の役割も果たしているのです。

 

秘書の一番大切な仕事は

「秘密を守る事」

 

つまり、

「情報の取り扱いに気を付ける事」です。

 

 

今回はなぜこんなことを書いているかというとですね、

 

実は、『念のため思考』というNYで

有名人などのコーディネートで

大活躍されている徳升笑子さんという方の

新刊本を

 

コチラ ↓

 

ご紹介いただいたのですが。

 

その本の中で、「余計な会話はしない」

をモットーにされている等

 

とにかくプロフェッショナルに徹している

内容を伺った時に思い出したのです。

 

 

 

 

エグゼクティブ秘書時代の私の悩みが

 

・たわいないおしゃべりやフレンドリーな会話が苦手

 

・愛想がよくない(丁寧には接するんですが率直なので)

 

・パーッと人を引き付ける華やかさがない(こんなもの不要ですよね?)

 

極め付けが、

・上手な嘘がつけない

 

 

ということで、要は口が堅くて無愛想。

 

しかしこれが何とも

エグゼクティブ秘書には

ピッタリの資質だったのです!

 

ですからプロフェッショナルな秘書の皆さんで

 

おしゃべりが苦手な方、無口な方。

 

安心して下さい(笑)。それでいいんです。

 

 

エグゼクティブに対して、VIP対応の際にも

 

「余計な会話はしない」

 

これは鉄則です。

 

普段からの習慣こそ、いざという時に出ますから

 

普段から「余計な会話はしない」

 

これ意識してみて下さいね。

 

 

※もしこれを実践して女性のくせに愛想がない、とかいう

意識の低い人が居たら

(意外とこういうこと言うの、おじさんに限りませんの)

人間関係にひびが入らない程度に適当に対応してみてくださいね。

 

こちらはプロの使命にかけてやっているのだから。

 

 

 

 

 

 

 

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こちらからどうぞ 


Wow!Me(ワオミー)アンバサダーの一人として就任、活動開始

2016年11月15日~「個人の得意が、誰かの役に立つ世の中を作る。」

というCtoC の新しいコンセプトに共感した各界のトップランナー達がアンバサダーとして選ばれています。

詳しくはこちらから

 


<出版記念トークイベント> 2017年7月26日(水) 『年収10倍アップの時間術』 著者・永田美保子による出版記念・トークイベント 東京都千代田区丸の内にて

無事終了いたしました!ありがとうございました。

 

10172015



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