このブログを通してお伝えしたい事

  ようこそこのブログへ!
このブログでは、私の20年以上にわたる外資系企業 ・日系企業での役員秘書としての体験をベースに、

既存のビジネス本やテキストには載っていない事、、

特に、心豊かなビジネスライフを送るために必要な

「エッセンス」をお伝えすることを目的としています。

昨今のデジタル社会・ネット社会において、

まじめに仕事をしようとすればするほど、

人と接することが減ってゆくように思えます。
その結果、自信の学びのために、人に会うということの

重要性が増しているという現象が起きています

私は、幸運にも秘書として仕事をすることそのものが、上司達はもちろんのこと、同僚、
取引先などビジネスパートナー、など一流の方々と一緒に仕事をする機会でもありました。
 

国籍にして7か国以上、男性も女性も様々なバックグラウンドを持つ
エグゼクティブの皆さんの行動を通して学ぶこと、また、言葉に出さなくても伝わってくる
雰囲気やオーラのようなものからも温かさや器の大きさのようなものを感じました。

日々触れる方たちから貴重な経験をさせていただいたと思います。
 
そして、そんな一流の方々と一緒に「右腕となって」、パートナーとして数々の困難や荒波を乗り越える
ことが出来た、という体験と自負が、かけがえのないものとして、自分の軸としてあります。

企業を離れてフリーランスとなった今でも、この信頼関係をベースとした体験は、
どんなことがあっても自分を信じる力となってくれていることを孤独の中でも感じています。

ここで、私が今までに出会った上司達を通して学んだことをいくつか挙げてみます。


本物を見抜く力

無条件に他人を信頼できる力

何がトラブルがあっても前向きにとらえる力

言い訳はしないこと

すべてを自分の責任として受け止めること

物事に優先順位をつけること

土壇場でのユーモアのセンス。。。など。


私がこの場をお借りして一番伝えたい事は、
直接人と会って交流することによって得られる「何か大切なもの」です。


一言でうまく言い表せませんが、その大切な宝石のような何かを
このブログの中で、少しずつひも解いてお伝えして行けたらと思っています。

お金では買えないこの貴重な体験を、思い出しては言語化するのに

まだ時間がかかりますが、この貴重な体験をただ自分だけの思い出にするのではなく

一人でも多くの働いている方に知っていただきたい、

届けたいという一心でこのブログを書いています。

特に上司や役員との付き合い方に悩むビジネスパーソンの方や

現役でお仕事をされている秘書の方にはいろいろな事例が

そのままご参考になることもあるかと存じます。

楽しんで読んでいただけたらこんな幸せはありません。

どうぞよろしくお願い致します。

※なお、特定の個人や団体に関する記述の箇所に関しては機密保持の観点からフィクションになっています。



 

パワハラ・モラハラ・トンデモ上司への対処法

 

こんにちは、永田美保子です。

 

今まであらゆる機会に、また書籍でも

秘書時代の上司たちの

素晴らしい点や行動

思考法、取り入れたい・マネしたい点を

主にお伝えしてきました。

 

しかし、人間だれしもマイナス面も、もちろんあります。

マイナス面が、笑って済ませられるお茶目な困った上司

程度の内容でしたらまだ良いのですが

 

なまじ本人が権力や権限を持ってしまっていると

何かあったときに会社としての評判にも関わりますし、

ことによっては業界全体の評判にも影響してくる可能性があります

 

とはいえ、従業員もわが身がかわいいですので

誰も「ネコの首に鈴をつけに」行きたがらないし

 

当人を裸の王様のままにしておいて、時々秘書が慌てて

誰かに頼んでパンツ履かせてもらう(例えですが)・・・ようなことも。

 

私の21年間の秘書生活の中で、そんなに頻繁には困った事例には

お目にかかりませんでしたが(そういう人は淘汰される傾向にあるので)

 

かといって、ゼロではありません。

 

 

 

では、

このような困った系上司にはどのように対処したら良いでしょうか?

 

4つのタイプ別に分けて対処法を考えてみます。

 

※本来はパワハラなどはしかるべき人事部なり通報する部署に報告する

のが筋ですが(私も何度か複数の企業で行いました)ここでお話ししているのは

まだ本当にそうなのか、はかりかねている時や

そこまで程度は酷くない、実害がほとんどない場合の話です。

 

では、一つずつ見て行きます。

 

1. パワハラ系で無自覚、ジェネレーションによるもの(KYなおじさん系)

 

2.パワハラ系 部下には最悪だが上司にはウケが良いので偉くなる

(策略家)

 

3. モラハラ系 実は繊細系 (ヤ◯ザの構成員的)

 

4. モラハラ系 確信犯 (歴史に残る工作員系このタイプは頭のキレが素晴らしい方も)

 

番外:単なるイノセント・ナイーブな困ったちゃん系 (ギーク・オタク系)

 

 

まず、1. の無自覚なパワハラです。

これは世代間ギャップによるものと思われる、KY(空気読まない)な年長者の皆様に多く見られるパターン。何を言っても通用しません。

 

主な症状: 知識も経験も当然おありです。一方で「新しいもの、こと、変化を受け入れてくださらない」という点で意外に秘書泣かせなのがこのタイプ。

 

生息地:イメージ的に日本企業の大企業に多く見られるかと思いますが、意外に多いのは日本企業と他国籍企業の合弁や外資系企業の日本支社です!

 

日本企業の多くが外資との提携・合弁などをした際に、関連会社に「出向」した方たちも実は多いんです。

他には独自の専門分野を持っていて様々な企業を渡り歩いた方なども時代背景的に団塊の世代前後の方が多くこのグループに入るかと。

 

対処法: 理屈が通用しないところへ理屈で返しても(おそらく)無駄です。

理由は、目下の担当者から理詰めで説得されると、論理的な指摘を人格攻撃と受け取りがちだから。

結果、多国籍企業や外人上司と仕事をしている「感情は脇に置いて論理的に進めたい」タイプの担当者の仕事を妨害してしまう、という悪循環が起きます。

 

ベストな対応を一言でまとめると?:無駄にエネルギーを費やさず、世代交代を待ちましょう

 

1のような方々(団塊の世代中心のおじさまが多い)はですね〜〜

きっとご近所のおじさまだったら趣味の話などで仲良くできると思うのです〜

仕事では難しいことが多いですね。あなたにだけつらく当たっているのではないので、思いつめないことが大事かと。

 

2.以降は次回に続きます。

 

 

+++

 

☆限定開催 セミナーのご案内 ☆

 

「出版記念・特別開講! 

元秘書が教える一流経営者の対人スキルの秘密講座」

 

このセミナーは4月11日(火)、 16日(日)

に行われ、(すべて同内容です)

少人数で3時間にわたり質問しやすい雰囲気で行います。

 

集まった方のご質問によっても異なってきますが

主に下記のような内容についてお話します。

 

・困難な場面で相手の心を動かすには?

・エグゼクティブが行っている人心掌握方法。

・上司がどのように接すると秘書はやる気が出るのか?

・本音で通してもビジネスが成り立つ秘訣とは。

などなど。。。。

 

秘書をもつ経営者の方、部下や同僚との人間関係を 良くしたい方、

エグゼクティブの本音を知りたい ご自身が秘書の方にもお勧めです!

 

ご興味ある方は是非こちらのリンクからごらんください

 

 

☆新刊著書のご案内

「年収10倍アップの時間術」

(クロスメディア・パブリッシング)

Amazonのリンクはこちら

購入者全員への豪華3大特典はこちらからお申込み下さい!

 

 

★メールレターのご案内★

メールレターご登録はこちらからどうぞ。

深く掘り下げたパーソナルな内容はメールレター

でのみお送りしています。

(ブログにかけないこと、書籍にもかけないことなど。。。)

週1-2回を目安に不定期発行しています。

 

<ご提供中サービスのご案内>

 

***講座等のお知らせ***

☆今回限りのスペシャル企画・女性担当者に直接質問できる少人数制

今すぐOLの皆さんに知っていただきたいお金の話(入門編)

5/13(土)午前の部/午後の部設定あり

女性担当者に聞きました!自分の将来、資産やお金のことどうすればよい?

お申込みはこちらのフォームから!

https://1lejend.com/stepmail/kd.php?no=HSdXzDpwpa

 

☆一番人気・個人コンサルティング

新年度・特別価格でのモニター様募集中!


2017年4月5日から4月25日17時までのお申込み・5月末までの実施で

モニター価格で通常の半額の40,000円(2時間・税抜)でご提供します。

 

是非この機会にコンサルティングで一歩前進&

サクッと解決する気分を体験してみてくださいね。


特別価格でのコンサルティングお申し込みはこちらから!

2時間の中で何でもご質問ください!

秘書以外の方も歓迎です。

 

※特別無料プレゼント 

 

購読者プレゼント:外国人社長 が好む 気分があがるレストラン 2016 (東京編)

外国人社長 が好む ”気分があがる” レストラン3軒を特別にまとめました。

間もなく2017年版ができますが、2016年版も永久保存版としてこの機会に!

 

こちらのフォームにご記入いただくと折り返しのメールでpdfを差しあげます。

 

 

私、永田美保子の開催している講座・セミナー・イベントをまとめたサイトを

オープンしました!

 

こちらから → 永田美保子の講座・イベント最新情報はこちらから☆

 

 

にほんブログ村のランキングに参加しています。

 

 


にほんブログ村

 


にほんブログ村

 


にほんブログ村

 

 

 

 

一人でがんばっても片手落ちな時

 

こんにちは、永田美保子です。

 

上司と部下(秘書)の関係性について

 

先日もセミナーでご質問頂いたりして

 

改めて考えてみたのです。

 

わたくしがお伝えしたのは

 

一応、会社組織である以上

役割分担として役職や上司、部下といった

役目は必要

 

だけどそれを人の上下関係としてとらえるよりも

 

「リーダーシップはパートナーシップ」

(外資系企業の管理職向けトレーニングでそう学びました)

 

として、とらえた方が仕事がしやすいし

互いの成長が見込めるのではないか

という事をつくづく思います。

 

と思っていたら!ここで

 

最近、フェイスブックやツイッターで

よくお見かけする

「かさこ塾」という個人事業主など向けの

勉強会を主催している

 

かさこさんという方のブログ記事を読んでビックリ!

 

わたくしの感じていたことをとってもわかりやすく

書いてくださってますので、

 

一部引用します。

 

ここからーーーー

 

仕事はただやらされ感で
上司や先輩の言われるままに
こなしているだけではダメだということ。
今、仮にメインの担当でなくても
一人で任されていなくても
今の自分のポジションより
1つ上のポジションの仕事が
できるようになる意識で
仕事に取り組まなければ
仕事力はつかないということだ。

 

 

わかりやすくいえば
平社員なら係長がやっている
仕事ができるぐらいまでがんばる。
係長なら課長の仕事ができるよう
意識する。
課長なら部長の仕事ができるように
部長なら社長の仕事ができるように。

 

ーーーーここまで

 

自分の仕事は、先輩のサブだから、部下だから

ここまで、と決めつけないで

いつでも代わりが出来るように

意識することがとても大事、そしてそれが

成長のきっかけになるのだな~~と深く感じ入りました。

 

そして!!ここからが本題ですが、

 

上司の言動次第で部下が力を出せるかどうかが決まるのだという事

を痛感します。

 

特に秘書にとっては!

 

上司の指示やリード次第でどんなに秘書が一人でがんばってもできないことが

出来てくるなど、仕事の成果がいかようにも変わってきます。

 

なぜでしょうか?

 

その理由は、もともとは秘書は上司の仕事をサポートするのが仕事。

ですから、やっぱり初めに「上司の仕事」ありき。

 

そして的確な指示ありきで動き方が「まったく」

変わってくるんです。

 

どんなにベテラン秘書でもこれは同じ。

上司があくまでメインです

(もしそうでなかったらその仕事場は何かおかしいです)

 

そして、ダンスと同じく

2人がパーフェクトにパフフォーマンスを出し切るには

男性役が(実際の性別は男女関係なく)

女性役をうま~くリードする必要があるのです!

 

あくまで役割として!

どんなに女性がダンスが上手くても

男性役のリード次第!ですべて変わりますよ~

 

上司の責任は重大です。

 

という話を

出版記念のセミナー

「 元秘書が教える一流経営者の対人スキルの秘密」

ではさせていただきました。

 

(4/11、4/16と2回 同内容で開講されます)

 

 

 

 

☆限定開催 セミナーのご案内 ☆

 

「出版記念・特別開講!

元秘書が教える一流経営者の対人スキルの秘密講座」

 

このセミナーは4月11日(火)、 16日(日)

に行われ、(すべて同内容です)

少人数で3時間にわたり質問しやすい雰囲気で行います。

 

集まった方のご質問によっても異なってきますが

主に下記のような内容についてお話します。

 

・困難な場面で相手の心を動かすには?

・エグゼクティブが行っている人心掌握方法。

・上司がどのように接すると秘書はやる気が出るのか?

・本音で通してもビジネスが成り立つ秘訣とは。

などなど。。。。

 

秘書をもつ経営者の方、部下や同僚との人間関係を 良くしたい方、

エグゼクティブの本音を知りたい ご自身が秘書の方にもお勧めです!

 

ご興味ある方は是非こちらのリンクからごらんください

 

 

☆新刊著書のご案内

「年収10倍アップの時間術」

(クロスメディア・パブリッシング)

Amazonのリンクはこちら

購入者全員への豪華3大特典はこちらからお申込み下さい!

 

 

★メールレターのご案内★

メールレターご登録はこちらからどうぞ。

深く掘り下げたパーソナルな内容はメールレター

でのみお送りしています。

(ブログにかけないこと、書籍にもかけないことなど。。。)

週1-2回を目安に不定期発行しています。

 

<ご提供中サービスのご案内>

 

***講座等のお知らせ***

☆今回限りのスペシャル企画・女性担当者に直接質問できる少人数制

今すぐOLの皆さんに知っていただきたいお金の話(入門編)

5/13(土)午前の部/午後の部設定あり

女性担当者に聞きました!自分の将来、資産やお金のことどうすればよい?

お申込みはこちらのフォームから!

https://1lejend.com/stepmail/kd.php?no=HSdXzDpwpa

 

☆一番人気・個人コンサルティング

新年度・特別価格でのモニター様募集中!


2017年4月5日から4月25日17時までのお申込み・
5月末までの実施で

モニター価格で通常の半額の40,000円(2時間・税抜)でご提供します。

 

是非この機会にコンサルティングで一歩前進&

サクッと解決する気分を体験してみてくださいね。


特別価格でのコンサルティングお申し込みはこちらから!

2時間の中で何でもご質問ください!

秘書以外の方も歓迎です。

 

※特別無料プレゼント 

 

購読者プレゼント:外国人社長 が好む 気分があがるレストラン 2016 (東京編)

外国人社長 が好む ”気分があがる” レストラン3軒を特別にまとめました。

間もなく2017年版ができますが、2016年版も永久保存版としてこの機会に!

 

こちらのフォームにご記入いただくと折り返しのメールでpdfを差しあげます。

 

 

にほんブログ村のランキングに参加しています。

 

 


にほんブログ村

 


にほんブログ村

 


にほんブログ村

ハングリー精神ってときに必要

永田美保子です

 

先日 初出版書籍『年収10倍アップの時間術』

の出版記念パーティーをさせていただきました。

 

関係者の皆様ありがとうございました。

 

遅くなっておりますがその時の様子は

追ってブログにアップしますね。

お楽しみに!

 

さて、パーティーの進行は

ゲームとかの出し物は一切なしで(!)

 

友人が素晴らしい司会ぶりを見せてくれて

担当編集者さんと

わたくしのビジネスの指導者・メンターでもある実業家の方との

それぞれ メイキングに関するトークショー2部構成

 

それと、さらに質問コーナーからなっておりました♡

 

3時間長丁場かな~と思ったけど

始めてみると、全然時間が足りませんで。

 

まだしゃべれるかもと思ってしまったくらい

話が次から次へと出て来まして。。。。

参加された皆さま、楽しんでいただけましたらなにより。

 

後でいろいろとご感想を頂いたいのですが

 

自分の言葉でしゃべってる

(元)秘書が珍しくてよかった

 

とか

 

トークがおもしろかった! とか

 

様々なご感想をいただきました!

本当にありがとうございます。

 

 

 

パーティーで司会・受付を担当してくれた皆様

 

***

 

さて、本題です。

 

ハングリー精神っていう言葉

最近あまり聞きませんよね?

 

ブラック企業は聞きますが。。。

 

じつは、パーティーの中で

 

「秘書になったきっかけはなんですか?」

 

というご質問を頂いたとき、

 

ふとハングリー精神という言葉が浮かんだのです。

 

エグゼクティブ秘書の仕事とハングリー精神って

なんだか結びつかないし、

 

みなさんの持つ秘書のイメージ

からおもいっきり外れてしまいそうだったので

そこでは余り突っ込んだ話にしなかったのですが

 

実は、わたくしは仕事を選んだことはありません。

 

なんていうとカッコイイですが

実情は、1994年に海外勤務から帰ってきて

東京で一人暮らしを始めた時は、

両親含め、頼れる状態ではなかったので

 

自立して生活してゆくために

これはイヤ、とかやりがいが、とか言ってる余裕はなく

どんな仕事でもお声掛け頂ければ何でもやりました。

 

当時はまだ派遣法改訂前で、派遣社員でも秘書は

特定派遣のカテゴリーで採用されたので現在の派遣社員

よりも待遇面では恵まれていたと思います。

 

人手不足だったのですぐに派遣社員から社員に。

 

 

さらに上司に恵まれたこともあり、まさに

「わらしべ長者」のようにその会社でのジュニアの秘書から

組織トップのエグゼクティブ付きの秘書にあっという間になりました。

その結果、正社員としての秘書のキャリアが長くなっていたというわけです。

 

いつでも、自分を選ぶのはお客様(この場合は採用先の企業)ですから、

 

自分の努力が報われなくて理不尽な事とか

待遇面でアンフェアな事とか

頭角を現したので妬まれていじわるされていたりとか

 

あってもそれは微々たるもので

(なにしろ生活がかかっていますからね)

 

生きることに必死だった時期が私にもありました。

 

今にして思えばそういう、「仕事にフォーカスできた時期」があったこと

が良い結果に結びついたと思います。

 

経済的な必要があったからこそ、そこまで頑張れたわけですが

今では幸せな事だったと思っています。

 

頭を真っ白にして目の前の仕事に集中してみると

おもしろいほど仕事の成果が出て物事すべて良い方に行きます。

 

このやり方、ご自身の仕事の方向性に悩んでいる方に、特にお勧めです。

 

(同じことを25年前くらい昔に或る占い師さんにも言われました。

まさにその通りでした)

 

 

 

 

キラキラした経営者としてのイメージつくり。

特に女性の場合は、ファンの方やクライアントさんや支援者のために

常に美しくいる(様に見せる)ことも大切ですが

 

それとは別に、自分の核となっている部分

すなわち、ハングリー精神を時々は思い出してみること

必要だなと思った次第です。

 

そして、、、秘書の仕事って本当にすご~く泥臭い

のですよ。秘書をやっていらっしゃる方はわかると思いますが。

 

経営者の方の泥臭さに通じるところがあると思います。

 

その話はまた次回に!

 

 

 

 

☆ここだけの話満載なので限定開催

出版特別記念セミナーのご案内 (4月に3回開催)☆

 

「出版記念・特別開講!

元秘書が教える一流経営者の対人スキルの秘密講座」

 

このセミナーは4月3日(月)、11日(火)、 16日(日)

の3回行われ、(3回とも同内容です)

少人数で3時間にわたり質問しやすい雰囲気で行います。

 

集まった方のご質問によっても異なってきますが

主に下記のような内容についてお話します。

 

・困難な場面で相手の心を動かすには?

・エグゼクティブが行っている人心掌握方法。

・上司がどのように接すると秘書はやる気が出るのか?

・本音で通してもビジネスが成り立つ秘訣とは。

などなど。。。。

 

秘書をもつ経営者の方、部下や同僚との人間関係を 良くしたい方、

エグゼクティブの本音を知りたい ご自身が秘書の方にもお勧めです!

 

ご興味ある方は是非こちらのリンクからごらんください

 

 

☆新刊著書のご案内

「年収10倍アップの時間術」

(クロスメディア・パブリッシング)

Amazonのリンクはこちら

購入者全員への豪華3大特典はこちらからお申込み下さい!

 

 

★メールレターのご案内★

メールレターご登録はこちらからどうぞ。

深く掘り下げたパーソナルな内容はメールレター

でのみお送りしています。

(ブログにかけないこと、書籍にもかけないことなど。。。)

週1-2回を目安に不定期発行しています。

 

<ご提供中サービスのご案内>

 

***講座等のお知らせ***

今すぐOLの皆さんに知っていただきたいお金の話(入門編)

5/13(土)午前の部/午後の部設定あり

 

☆今回限りのスペシャル企画・女性担当者に直接質問できる少人数制

お席が埋まってきました。

 

詳細はこちらのブログ記事をご参考に

女性担当者に聞きました!自分の将来、資産やお金のことどうすればよい? http://ameblo.jp/personalhisyo/entry-12249259010.html

 

お申込みはこちらのフォームから!

https://1lejend.com/stepmail/kd.php?no=HSdXzDpwpa

 

☆一番人気・個人コンサルティング

 

2時間の中で何でもご質問ください!秘書以外の方も歓迎です。

自分史上最高の秘書になる! マンツーマン個人コンサルティング 

 

※特別無料プレゼント 

 

購読者プレゼント:外国人社長 が好む 気分があがるレストラン 2016 (東京編)

外国人社長 が好む ”気分があがる” レストラン3軒を特別にまとめました。

間もなく2017年版ができますが、2016年版も永久保存版としてこの機会に!

 

こちらのフォームにご記入いただくと折り返しのメールでpdfを差しあげます。

 

 

にほんブログ村のランキングに参加しています。

 

 


にほんブログ村

 


にほんブログ村

 


にほんブログ村

 

プロフィール

DSC_7359_original (200x300)



秘書育成コンサルタント・パーソナル秘書協会 代表 永田 美保子(Mihoko Nagata) 

  

ごあいさつ

不定期メールレターご登録

毎朝届くメールレターご登録

お問い合わせ

New !無料プレゼント・特別編集 外国人社長が好む”気分があがる” 接待用レストラン3軒 2017

メデイア等の情報

初の著書 「年収10倍アップの時間術」2017年2月20日発売! 

(出版社 クロスメディア・パブリッシング) 

Amazonのリンクはこちら 


マイナビエグゼクティブ・エージェント掲載中

2016年3月~月1ペース 署名入りコラム記事

こちらからどうぞ 


Wow!Me(ワオミー)アンバサダーの一人として就任、活動開始

2016年11月15日~「個人の得意が、誰かの役に立つ世の中を作る。」

というCtoC の新しいコンセプトに共感した各界のトップランナー達がアンバサダーとして選ばれています。

詳しくはこちらから

 


<出版記念トークイベント> 2017年7月26日(水) 『年収10倍アップの時間術』 著者・永田美保子による出版記念・トークイベント 東京都千代田区丸の内にて

無事終了いたしました!ありがとうございました。

 

10172015



カテゴリ一覧

リンク集

PVアクセスランキング にほんブログ村

ページの先頭へ

FXの仕組み