このブログを通してお伝えしたい事

  ようこそこのブログへ!
このブログでは、私の20年以上にわたる外資系企業 ・日系企業での役員秘書としての体験をベースに、

既存のビジネス本やテキストには載っていない事、、

特に、心豊かなビジネスライフを送るために必要な

「エッセンス」をお伝えすることを目的としています。

昨今のデジタル社会・ネット社会において、

まじめに仕事をしようとすればするほど、

人と接することが減ってゆくように思えます。
その結果、自信の学びのために、人に会うということの

重要性が増しているという現象が起きています

私は、幸運にも秘書として仕事をすることそのものが、上司達はもちろんのこと、同僚、
取引先などビジネスパートナー、など一流の方々と一緒に仕事をする機会でもありました。
 

国籍にして7か国以上、男性も女性も様々なバックグラウンドを持つ
エグゼクティブの皆さんの行動を通して学ぶこと、また、言葉に出さなくても伝わってくる
雰囲気やオーラのようなものからも温かさや器の大きさのようなものを感じました。

日々触れる方たちから貴重な経験をさせていただいたと思います。
 
そして、そんな一流の方々と一緒に「右腕となって」、パートナーとして数々の困難や荒波を乗り越える
ことが出来た、という体験と自負が、かけがえのないものとして、自分の軸としてあります。

企業を離れてフリーランスとなった今でも、この信頼関係をベースとした体験は、
どんなことがあっても自分を信じる力となってくれていることを孤独の中でも感じています。

ここで、私が今までに出会った上司達を通して学んだことをいくつか挙げてみます。


本物を見抜く力

無条件に他人を信頼できる力

何がトラブルがあっても前向きにとらえる力

言い訳はしないこと

すべてを自分の責任として受け止めること

物事に優先順位をつけること

土壇場でのユーモアのセンス。。。など。


私がこの場をお借りして一番伝えたい事は、
直接人と会って交流することによって得られる「何か大切なもの」です。


一言でうまく言い表せませんが、その大切な宝石のような何かを
このブログの中で、少しずつひも解いてお伝えして行けたらと思っています。

お金では買えないこの貴重な体験を、思い出しては言語化するのに

まだ時間がかかりますが、この貴重な体験をただ自分だけの思い出にするのではなく

一人でも多くの働いている方に知っていただきたい、

届けたいという一心でこのブログを書いています。

特に上司や役員との付き合い方に悩むビジネスパーソンの方や

現役でお仕事をされている秘書の方にはいろいろな事例が

そのままご参考になることもあるかと存じます。

楽しんで読んでいただけたらこんな幸せはありません。

どうぞよろしくお願い致します。

※なお、特定の個人や団体に関する記述の箇所に関しては機密保持の観点からフィクションになっています。



 

【終了しました!】 秘書119番:少人数でのじっくり話せる食事会

 

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<ご予約状況>

 8/8現在、8/17の夕食会は残席2名様です。

8/20のランチ会はまだお席あります。

 

この食事会の受け付けは両日とも終了しました。

また次回開催の時は改めてお知らせいたします。

ありがとうございました!

 

こんにちは、

 

永田美保子です。

 

私は現在 在宅秘書育成コンサルタント 兼

現職秘書の方向けの秘書講座の講師として

も活動しています。

 

そんな中、現職秘書の方向けに行っている

英文メール講座などの講座で、

 

受講者の皆様のお仕事上の悩みをお聞き

することが多いのです。

 

特に、組織の変化に伴って発生する数々の

トラブルや課題、海外本社やほかの国の支社との

カルチャーの違いなど、

 

お申込みいただいた英文メール講座が

お仕事に関してお聞きしているうちに

コンサルティングになってしまう事が

多々あります。

 

 

ならば、ここで 「話し合い」に

特化した会を行って

お仕事の後にでも

ゆったりとくつろげる場所で

まったり、でもとことんお話しよう

ではないか! と考えました。
日々のビジネスの現場で秘書の仕事を

通して得たことなど、

お互いの体験談を

シェアしてゆきましょう。
一日の仕事をおえた時間帯に、

リラックスした話しやすい雰囲気の中

一流ホテルのラウンジや

レストランなどで食事を頂きながら

お話しませんか?

 

 

 

あるいは、お休みの土曜日の昼下がり

ホテルのレストランで

気の置けない仲間と会って、

楽しいお喋り、まじめな話なども

してみませんか?

 

 

他の方のしてくださる話が自分に

意外なピンポイントで

役立つことがあることでしょう。
横のつながりの少ない秘書同士

交流することにより、仕事を

進めるうえでのさまざまな

ヒントが得られます。

 

 

私がお伝えしたい事は、
・秘書には上司にも会社にも働きかけて、

もっともっと会社全体を良くして行く力が

あるのです。

 

という事。

 

 

それはどういうことか、当日ご一緒に

いろいろとお話してゆきます。

 

 

今 役員秘書の方、他の業務と兼任で秘書を

している方

 

あるいは社長秘書・エグゼクティブ秘書の方。

 

自分史上、なりうる「最高の秘書として

さらに活躍しませんか?

 

ここでいう最高の秘書とは:

 

自分の貢献により上司の業績アップ

 

さらに、

 

会社の業績アップ

 

につながるような働き方のできる秘書の事。
・また、今だから笑って話せる、

現役エグゼクティブ秘書時代の失敗談、

体験談なども・・・

必要に応じてシェアします。
集まった方の状況に合わせて

内容も臨機応変に変えてゆきます。

 

 

場所は人数によって最終的に決めますが

(定員3名様です)

 8/8現在、8/17の夕食会は残席2名様です。

8/20のランチ会はまだお席あります。

 

 

日比谷・六本木のホテルのレストランを

予定しています。

 

お申し込みはこちらからどうぞ。

フォームを送ると、折返し確認のメールが届きます。

 

 

<参加資格>

今回は女性限定です。

(恐れ入りますが男性の方はまた次の機会に!)

 

ほかには、下記いずれかに当てはまる方。

・(外資系・日系問わず)秘書現職の方
・あるいは過去に秘書・アシスタントの経験が2年以上ある方
・日系⇔外資系 の転職をしたため、新しい環境での秘書の
 仕事の進め方について 学びたい方
・何だか面白そうだから参加してみたい、とピンときた方
・気を遣わない仲間と女子会でフレンチを味わうのも良いな、と思った方。

場所: 都内ホテル内レストラン

(日比谷・虎の門近辺を予定。お申し込みの方にお知らせします)

 

日時・場所 : いずれかをお選びください。

 

夕食会  8月17日(水) 19:00 〜21:00

日比谷のホテル内レストラン(お申し込みの方にお知らせします)

 

ランチ会 8月20日(土) 12:30 〜14:30

六本木のホテル内レストラン(お申し込みの方にお知らせします)

 

費用: いずれも お一人 20,000円(税抜)

(プリフィックスコースメニュー、アルコール類を含む飲み物込)

定員: 各日程 3名様

 

お申し込みはこちらからどうぞ。

フォームを送ると、折返し確認のメールが届きます。

 

(締切は開催2日前の17時・あるいは定員になったら締切りとなります)

 

 

 

 

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【外資系業務虎の巻】提出書類や返信の期限を必ず守る方法 その2

 

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<現職秘書の方向けの食事会 (少人数グループコンサル)>

ランチ会 8月20日(土) 12:30 〜14:30

場所:六本木・リッツカールトン東京内レストラン

お申し込み締め切り8/18(木)17:00です。

詳細とお申込みはこちらのブログ記事 からどうぞ

受付終了いたしました!

 

*************************

 

 

こんにちは、永田美保子です。

 

 

 

先日のエントリーの続きです。

 

提出書類や返信の期限を必ず守る方法、

つまり「忘れないため」の意外にな効果的

な方法です。

 

エグゼクティブも自分でよ実行しているのを

見ます。

 

それは。。

 

声に出すことです。

 

声に出すことによって

・自分の声で話す

・さらにそれを耳で聞く

 

と、五感を使うことになり、

文字を読んだり書いたりするだけの場合

とは違う、あらたな刺激を受けることに

より記憶が定着するのです。

 

ドイツの心理学者、

ヘルマン・エビングハウスの忘却曲線によると、

記憶は

20分後には、42%を忘れ、
 1時間後には、56%を忘れ、
 1日後には、74%を忘れ、
 1週間後には、77%を忘れ、
 1ヶ月後には、79%を忘れてしまう。      
 しかし、学習したことを忘れる前に繰り返し反復すること
で、忘れる確立は大幅に低くなる。

 

とのこと。

20分後にはすでに半分近くを忘れてしまうとは

ショッキングです。

 

そこで、あの手この手で反復して忘れるのを

防ぐことが必要となってくるのです。

もちろん、予定表などの媒体に残せるものは残しますが

それ以前に、短時間でもうっかり忘れてしまう、

ということを防ぐのに有効な方法です。

 

私の担当したエグゼクティブの例ですと、

その日の来客や夜のお客様との会食等に関して、

留意事項や新しい情報など、口頭で伝えた場合

 

「わかりました、XX社長には○○ということで対応します。

 ○○ですね。」

 

と反復して自分に言い聞かせるように口に出す場面を

良く体験しました。

その日の顧客対応など、短期記憶に関する事例ですが、

これで本当に半日くらいは忘れません。

 

ご参考になると幸いです!

 

 

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秘書の方に上質なサービスを受けることを勧める本当の理由

 

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こんにちは、

永田美保子です。

 

私は、秘書の仕事をする方こそ

あらゆる機会を使って、上質かつ対面の

のサービスを受ける体験をするべき!

と力説しています。

 

英会話、パーソナルトレーナー、コーチング

など。。。

 

私事ですが、私は飛行機も、時間とお金が許せば

国内線でもファーストクラスやプレミアムクラス

に乗るようにしています。

(株主割引などを利用して。。。)

 

航空機内では、プレミアムキャビンのCAさんの

すべての一挙手一投足、お客様への対応の仕方や

動き方をじっと見ています。

 

これ、本当にとっても勉強になります!

現場で、お客様の要望にどう対応するか。。。

目の前に貴重なサンプルがたくさん!

(ちなみに座席は最前列1Aなどではなく、

中間ほどの通路側に陣取ります)

 

移動しながらの勉強代と思えば高く

ありません。

 

ホテルでもあれこれチェックしまくりで

くつろげないので、同行者には呆れられて

職業病と言われます。(笑)

 

各方面、ご迷惑をおかけしております。

私は、好きなことをしているのでとても満足

なのですが。

 

 

私が 1:1の上質なサービスを受けることを

勧める本当の理由をお話します。

 

それは。。。

 

1:1の良いサービスを受ける体験を

積み重ねることが

 

自分の日々の仕事に即、役立つからです。

 

 

一対一でサービスを受けると、自分だけに

集中してもらえるので費用対効果が良いですよね。

一見高く見える料金ですが、徹底して学べるので

結果高くつかないのです。

 

特に、エグゼクティブの秘書を担当する方は

すでにいろいろな場面で実践されている方も

多いでしょうが、まだの方はぜひ体験してみてください。

 

私は現役エグゼクティブ外国人秘書時代、

通っていた英会話レッスンはプライベートレッスン

でした。

守秘義務の事もあったので、大人数のクラスは

喋ったことが独り歩きしたる誤解されたりする

リスクを考えて、避ける方が自分も安心でした。

 

 

サービスを受ける側を体験して見ないと、

受け手の相手の気持ちが理解できません。

もっといえば、良いサービスの良い受け手

になる事こそが良いサービスの提供者になる

早道でもあります。

 

秘書業の担当者以外にも、

補佐や秘書室長などの幹部候補生

営業職の方

経営者の方ももちろん。

 

良いサービスを受ける事、それも一対一で

を習慣にしてみることがおすすめです。

 

小さい事でも良いのです。

理髪店でも、ネイルサロンでも。

 

一つだけ、最も大切なのは、

あなたが心から良い、好き、と思える

先生の所にに行くこと!

 

ここが一番大切です。

 

もし、仕事で使う英文メールを

細かいところまで習おうと思ったら、

マンツーマン英文メール講座

ここでは私が徹底的にご質問にお答えする講座を行ってます。

 

 

 

 

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秘書育成コンサルタント・パーソナル秘書協会 代表 永田 美保子(Mihoko Nagata) 

  

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2016年3月~月1ペース 署名入りコラム記事

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2016年11月15日~「個人の得意が、誰かの役に立つ世の中を作る。」

というCtoC の新しいコンセプトに共感した各界のトップランナー達がアンバサダーとして選ばれています。

詳しくはこちらから

 


<座談会> 2015年10月17日(土) 「世界最新事情を語る!エストニア・E-residencyイベント」  取得者(e-resident)第1号として取得者2名とともに座談会に登壇  東京都港区01Boosterにて

 

10172015



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