このブログを通してお伝えしたい事

  ようこそこのブログへ!
このブログでは、私の20年以上にわたる外資系企業 ・日系企業での役員秘書としての体験をベースに、

既存のビジネス本やテキストには載っていない事、、

特に、心豊かなビジネスライフを送るために必要な

「エッセンス」をお伝えすることを目的としています。

昨今のデジタル社会・ネット社会において、

まじめに仕事をしようとすればするほど、

人と接することが減ってゆくように思えます。
その結果、自信の学びのために、人に会うということの

重要性が増しているという現象が起きています

私は、幸運にも秘書として仕事をすることそのものが、上司達はもちろんのこと、同僚、
取引先などビジネスパートナー、など一流の方々と一緒に仕事をする機会でもありました。
 

国籍にして7か国以上、男性も女性も様々なバックグラウンドを持つ
エグゼクティブの皆さんの行動を通して学ぶこと、また、言葉に出さなくても伝わってくる
雰囲気やオーラのようなものからも温かさや器の大きさのようなものを感じました。

日々触れる方たちから貴重な経験をさせていただいたと思います。
 
そして、そんな一流の方々と一緒に「右腕となって」、パートナーとして数々の困難や荒波を乗り越える
ことが出来た、という体験と自負が、かけがえのないものとして、自分の軸としてあります。

企業を離れてフリーランスとなった今でも、この信頼関係をベースとした体験は、
どんなことがあっても自分を信じる力となってくれていることを孤独の中でも感じています。

ここで、私が今までに出会った上司達を通して学んだことをいくつか挙げてみます。


本物を見抜く力

無条件に他人を信頼できる力

何がトラブルがあっても前向きにとらえる力

言い訳はしないこと

すべてを自分の責任として受け止めること

物事に優先順位をつけること

土壇場でのユーモアのセンス。。。など。


私がこの場をお借りして一番伝えたい事は、
直接人と会って交流することによって得られる「何か大切なもの」です。


一言でうまく言い表せませんが、その大切な宝石のような何かを
このブログの中で、少しずつひも解いてお伝えして行けたらと思っています。

お金では買えないこの貴重な体験を、思い出しては言語化するのに

まだ時間がかかりますが、この貴重な体験をただ自分だけの思い出にするのではなく

一人でも多くの働いている方に知っていただきたい、

届けたいという一心でこのブログを書いています。

特に上司や役員との付き合い方に悩むビジネスパーソンの方や

現役でお仕事をされている秘書の方にはいろいろな事例が

そのままご参考になることもあるかと存じます。

楽しんで読んでいただけたらこんな幸せはありません。

どうぞよろしくお願い致します。

※なお、特定の個人や団体に関する記述の箇所に関しては機密保持の観点からフィクションになっています。



 

あなたのロールモデルって誰ですか? 

 

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こんにちは。 永田美保子です。

 

 

仕事やプライベートで日々、判断に迷うような時、

大きなことでも小さなことでもどうやって決めて

いますか?

 

 

特に仕事の場面では、尊敬する○○さん、仕事のできる

××さんをロールモデルとして、その人ならどうする

(どう言うかな) とシュミレーションしてみたり。
そうやって、信頼している方の行動パターンを参考に

していませんか?

 

大切なことを決める際の有力な情報として、参考

になりますよね。

 

 

私自身も、先輩や上司、取引先の方等で

 

 

「この人はさすが!できる人!」

 

 

と感じた方のあれこれを思いっきり取り入れています。

そう、社会人になってからずっと、誰かの良いところを

取り入れて成長してきました。

 

 

しかし。。。

なんだかしっくりこなくなったな~ と思い始める

タイミングってあるのです。

相手も、自分自身も日々変わってきていますしね。

 

そんな違和感を感じることが多くなってきました。

なぜかな。。。

 

では、そんな時は、どうするのが一番良いでしょうか?

 

 

・自分を内観してみる
・本を読む
・今まで話したことのないような人に会いに行く・・・
などなど

どれも有効ですよね。
ケースバイケースで、実行してみるのも良いと思います。
自分に合った方法を見つけたいですよね。

 

 

 

 

 

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秘書が上司をカスタマイズ ?

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こんにちは

永田美保子です。

 

この記事は、秘書以外にも外資系

ビジネスパーソンにとっても役立つ

「上司操縦法」(!)として参考に

していただけると幸いです。

 

先日 ある方に、

 

「秘書として

職場環境的に一緒に働きやすい上司、

そうでない上司はありますか?」

 

と言葉巧みに質問されたのですが

 

基本的には、ないです。

仕事ですので、担当したら上司に

合わせるのはこちらですから。。。

 

といったんは模範解答をしてみました。

が、

こればかりやっていると後で自分が困るので

 

やっぱり 本当の事も現場の情報の一部として

お伝えしておきました。

 

「働きやすい上司」というと、かつての

秘書が多数いた職場では

 

海外本社でも評判の良い温厚な人物 

 

を主に指したかと思います。

先輩たちは皆そういうエグゼクティブ

と仕事をしたがりました。

 

何か小さい事にもその都度

「ありがとう!」と言ってくれたり

無理難題を言わない物分かりの良い、

(自分にとって)良い人な上司。

たしかにそういう方だと精神的にも

楽で、やりやすいでしょう。

 

 

私は幸いにも、担当したのが上記とは違って

仕事が出来るけれどちょっぽり破天荒な

外国人上司ばかり(なぜか?)。

 

温厚な方々に対するのとはアプローチが

全く違いました。

 

とはいえこういう型破りなエグゼクティブ

は会社にとっては、一気に業績が上がったりする

ため、現場は混乱しても、良い人材であることに

変わりないのです。

 

秘書にとっては結構大変。。。

 

そのうちに私もだんだん賢くなって、

猛獣使いが訓練するがごとく、

そんな破天荒な上司とうまく

やってゆく術を身につけました。

 

 

さて、タイトルの 「上司をカスタマイズ」

という表現に関してですが、

 

多国籍企業の秘書の方は感覚としてわかるか

と思うのですが、見えないところで秘書が

業務の進め方の主導権を握っていることが、

実は非常に多いのです。

※その点が、一度多国籍企業・外資系で秘書として

働いてしまうと日系企業にはなじめなくなる最大の要因

 

そこで、根気よくこちらのペースを崩さずに、

かつ上司のためだけに日々の業務を行いつづけると、

上司はあなたの言うこと ”だけ” はしっかり聞いて

くれるようになります。(仕事として)

 

ここでどれだけ自分を信じて、

自分のやっていることを上司に対して貫けるか、

が結構キーポイントになります。

 

 

そこまでのプロセスですが。。。毎日毎日の

ことですし、非常に根気がいるうえに、めちゃ

くちゃプレッシャーに耐えることが要求されます。

 

その過程で、嫌になって投げ出してしまうことも

あり得ます。

 

今すぐにミラクルが起こるような方法ではないですが、

ただ、忍耐を愛を持って一つ一つの業務をあきらめずに

行ってゆくことが、ぶっ飛んだ(あ、言っちゃった)

上司との信頼関係の「カスタマイズ」法です。

まさに猛獣使い(笑)

 

この、忍耐が必要なプロセスを誰かが一度行っておくと、

今度は仮に私が辞めることになっても、引継ぎの時

にその上司の「取説」が作成できるようなサービス

レベルになっています。

 

それによって、上司本人、秘書チーム、そして会社

とみんなに貢献できることになってみんながハッピー

です。

 

 

 

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エグゼクティブ秘書は癒し系? 

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こんにちは、永田美保子です。

 

前回の、なぜ飽きっぽいのに20年も続けることができたのか?

続きです

 

なぜ、秘書業20年も続いたのかな~ という

素朴な疑問について書いてみましたが

 

もしかすると、これが「慣れ」

というものでしょうか?

OMG !

 

秘書の仕事は好きと断言したものの、

実は全ての業務を好きなわけではないの

です。

正直に言うと、細かい事が、本当に苦手なので。

(意外と言われますが)

 

そういう人、多いかもしれませんね。

 

そういう人は、細かいことが得意な方

と組んで仕事をすると良いですね。

 

何を隠そう、私の歴代上司は

 

日本人も外国人も、一人を除いて

とても細かい方たちでした。

 

本当に助かった~ (心の声)というか

本当に勉強になりました。

まあ、上司と秘書二人ともザル

でしたら大変なことになりますものね

 

経営者やポジションの高い人ってああ見えて(?)

実は細かいんです。。(でないと偉くなれません、たぶん

あまり口にだして言わないですが。

なので、毎日学ぶことがあり、変化のある毎日。

 

 

一方、エグゼクティブ秘書は一部の優秀な

マルチな方を除いて全般に割とおっとりしています。。。。

(歳のせい?)

 

むしろ営業などの部長職の秘書(グループセクレタリー)

の方が細かい業務が多いし、テキパキとしている

方が多い印象。

 

仕事の進め方が違うということもありますね。

エグゼクティブと一緒にいると、上司があまりテキパキ

した感じを好まないことも多いのです。

 

実は癒し系が好まれるのかも。

 

オフィスにいる時くらい、きっと、

ほっとしたいんですね。

 

なので、秘書は常に神経はピリピリしつつも、

あまりそれを表に出さない感じになってきます。

 (詳しくはいろいろあるので今度メルマガに書きます)

 

 

まあ、とても独特な気のつかい方をします。

 

 

現在、フリーランスの秘書になってみて

過去の会社勤めがいかにあらゆる面で

恵まれていたか痛感します。

 

もし、また会社勤めに戻れと言われたら。。。

 

やっぱり一度自由になってしまったら

今の方が良いかもしれません。

 

 

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プロフィール

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秘書育成コンサルタント・パーソナル秘書協会 代表 永田 美保子(Mihoko Nagata) 

  

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マイナビエグゼクティブ・エージェント掲載中

2016年3月~月1ペース 署名入りコラム記事

こちらからどうぞ 


Wow!Me(ワオミー)アンバサダーの一人として就任、活動開始

2016年11月15日~「個人の得意が、誰かの役に立つ世の中を作る。」

というCtoC の新しいコンセプトに共感した各界のトップランナー達がアンバサダーとして選ばれています。

詳しくはこちらから

 


<出版記念トークイベント> 2017年7月26日(水) 『年収10倍アップの時間術』 著者・永田美保子による出版記念・トークイベント 東京都千代田区丸の内にて

無事終了いたしました!ありがとうございました。

 

10172015



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