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英語力に関する話(続き) 旅行で海外に行くと…
2015年8月29日 |
外資系の仕事
前回の英語力に関する記事で流暢な話し方よりもやはり中身、
特に論理的であることが重要視される。という話をしました。
とはいえ、流暢であることを表現すること(演出すること)が仕事柄
重要視される場面も多々あるのです。
それは、企業などの受付、ホテルのフロント、ホテルの予約電話応対、など。
お客様を応接室にご案内する際の秘書業務もこの中に入るかもしれません。
第一印象が大切な職種で、言葉を流暢に話してくれると印象が良いですし、
安心しますよね。
旅行で海外、特にアジア内に行く機会が個人的にここ2-3年多かったのですが、
タイ、フィリピン、香港ではホテルのフロントは、とても上手なネイティブの
ような英語でした。
人による多少のローカル・アクセントはありましたが、時々あまりの速さに聞
き取れず(笑)、何度か言い直してもらう場面もありました。
秘書業務の一部の業務もそうですが、あまり深く追求する様な業務ではなく
マニュアル化されていたり定型業務化されているものは、やはりまずは
形から入るということで第一印象も大切な要素なのだと思われます。
余談ですが、時々男女関係なく、外国語を話す人で声の質と言葉の
響きがとても良く調和している(ちょっと聞き惚れちゃう)方がいる
と思ったことありませんか?
言語によって周波数の範囲や使うのどや口の筋肉も違うらしいので
すが、美しい喋り方のできる人は声の出し方等がうまくいってるの
でしょうね。
メカニズムが気になります。研究してみたいです。
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