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パワハラ・モラハラ・困った上司への対処法
こんにちは、永田美保子です。
今日はなんと、
秘書の方ならきっと誰しも身に覚えがある
「ポジションの高い方たち」からの
パワハラ(など)に対処する方法を
実例をもとにお話しします。
ご参考になると幸いです。
私は、今まであらゆる機会に、また書籍でも
秘書時代の上司たちの
素晴らしい点や行動
思考法、取り入れたい・マネしたい点を
主にお伝えしてきました。
しかし、人間だれしもマイナス面も、もちろんあります。
マイナス面が、笑って済ませられるような
お茶目な困った上司程度の内容でしたら
まあ良いのですが
当事者が権力や権限を持ってしまっていると
無自覚のうちに会社にとって不利益なことを
してしまう。。。という可能性もありますよね?
とはいえ、みんな自分の立場がありますから
誰も「ネコの首に鈴をつけに」行きたがらないし
秘書が慌ててあと始末をする。。。
といったパターンでしのいでいるのを
お見受けします。
私の長年の秘書生活の中で、
そんなに頻繁には困った事例には
お目にかかりませんでしたが
(そういう人は淘汰される傾向にあるので)
かといって、ゼロではありません。
では、
このような
権力を持っている困った系エグゼクティブ上司
にはどのように対処したら良いでしょうか?
4つのタイプ別に分けて対処法を考えてみます。
※本来はパワハラなどはしかるべき
人事部なり通報する部署に報告する
のが筋ですが、ここでお話ししているのは
まだ実害がほとんどない場合の話です。
本当にまずい事態だったら是非通報を!
では、一つずつ見て行きますね。
1. 無自覚、KYなおじさまタイプ
2.部下には最悪だが上司にはウケが良い策略家タイプ
3. 実は繊細系・ヤ◯ザの構成員のようなタイプ
4. 確信犯・頭のキレが素晴らしいタイプ
番外:単なるイノセント・ナイーブな困ったちゃん(オタク系)
まず、1. の無自覚なおじさま系(男性に限りませんが)です。
これは世代間ギャップによるものと思われる、
KY(空気読まない)な年長者の皆様に多く見られるパターン。
何を言っても通用しません、よ、ね?
主な症状: 知識も経験も当然おありです。
一方で「新しいもの、こと、変化を受け入れてくださらない」
という点で意外に秘書泣かせなのがこのタイプ。
生息地:イメージ的に日本企業の大企業に多く見られるかと
思いますが、意外に多いのは日本企業と他国籍企業の合弁や外資系企業の日本支社です!
日本企業の多くが外資との提携・合弁などをした際に、関連会社に「出向」した方たちも実は多いんです。
他には独自の専門分野を持っていて様々な企業を渡り歩いた方なども
時代背景的に団塊の世代前後の方が多くこのグループに入るかと。
対処法: 理屈が通用しないところへ理屈で返しても(おそらく)無駄です。
理由は、目下の担当者から理詰めで説得されると、論理的な指摘を人格攻撃と受け取りがちだから。
結果、多国籍企業や外人上司と仕事をしている「感情は脇に置いて論理的に進めたい」タイプの担当者の仕事を妨害してしまう、という悪循環が起きます。
ベストな対応を一言でまとめると?:無駄にエネルギーを費やさず、世代交代を待ちましょう
1のような方々(団塊の世代中心のおじさまが多い)はですね〜〜
きっとご近所のおじさまだったら趣味の話などで仲良くできると思うのです〜
仕事では難しいことが多いですね。あなたにだけつらく当たっているのではないので、思いつめないことが大事かと。
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