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なぜ、いまパーソナル秘書が必要なのか
こんにちは、永田美保子です。
企業役員秘書を経て、パーソナル秘書(アシスタント）
として、フリーランスで活動を始めたところ、
いくつかの今、対応が必要なのでは？
と思われる事柄に気づきました。
ここでシェアさせていただけたらと思います。
＜パーソナル秘書・在宅秘書は足りてる？＞
フリーランスとして活動し始めて間もなく、私あてに、主に個人で活動
している経営者の方々からパーソナル秘書の仕事のご依頼を頂きました。
しかしながら、私一人だけではご要望に対応できず、残念ながら
いくつかのご依頼はお断りすることになりました。
この経験を通じて、パーソナル秘書・在宅秘書の需要が増加している
らしいこと、しかし適切な秘書の育成が追い付いていないことや、
現場での人材のミスマッチ等が起こっていることを知りました。
これから育児・介護等の影響でオフィス以外での時間・場所
がフレキシブルな働き方を希望する優秀な人材が増え、
必要に応じてパーソナル秘書、在宅秘書としてのスタートを
切る方も増えることが予想されます。
そのような方々が、不安の無いように正しい知識を得て、
実力を発揮するために、準備をすることが必要ではないか
と考えています。
そのため、私が長年かけて現場で学んできたスキル、
マインドをすべて余すことなくお伝えしようと、
パーソナル秘書育成講座（仮称）を開催することとしました。
養成講座については、オンラインおよび対面（Skype)の両方
を考えていますが、準備ができ次第、情報をこちらの
ウェブサイトでも発信してゆきますので、よろしくお願い
致します。
私自身の企業での勤務経験は、2014年10月に退職するまで、
外資系企業（米系メーカー、日米合弁メーカー、日独合弁メーカー）
中心に通算20年間、役員秘書（エグゼクティブ・セクレタリー）
として幅広く仕事をしてきました。
秘書時代の上司達は多国籍で、日本人以外ではアメリカ人、イギリス人、
カナダ人、ドイツ人など。
最近はエグゼクティブ秘書でも、人員の関係で外国人上司と
一対一の専任秘書という形はとらず、一番優先順位の高い
上司と、そのラインにいる部下や全く違う業務のエグゼクティブ、
そして日本人ダイレクターも合わせて数名を同時にサポート
するチーム体制で行うことが多いようです。
私自身もそうでしたので、優先順位のつけ方については
本当に鍛えられました。
＜外国人トップ・企業の代表者をサポートするとはどういうことか＞
外資系企業の多くでは、本社から派遣されてきたVP以上の
エグゼクティブが駐在員として赴任することが多いようです。
外国人トップの上司たちの日本での役割は、一言でいうと
本社と日本のパイプ役です。
実際に赴任してからの業務が始まると、グローバルの仕事と
日本の代表としての仕事とで分刻みのスケジュールでの業務。
さらにその合間を縫って本来の担当業務に関連した海外出張も
多く、多忙な日々。
そんな仕事をサポートする秘書業務は、それこそ時間と
プレッシャーとの戦いでしたが、戦友のように難関を乗り切る
充実感があったように思います。
秘書という職種は、良い点、大変な点といろいろありますが、
良い点としては、直に（ほかの人のフィルターを通さずに）
会社の経営陣に接することができた点、コーポレート・
カルチャーの源に触れることができた点ではないかと思います。
また、どんなにポジションの高い方も、秘書には本音を言ったり
自分をさらけ出したりされますから、人間らしい面にも接する
ことが出来、上司・秘書という枠を超えて人間同士の付き合い（！）
のような面も多々あります。
本当に学ぶところが多い仕事だと思っています。
そしてそれを伝えてゆくことが出来たら幸いです。
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