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秘書の方に上質なサービスを受けることを勧める本当の理由
こんにちは、
永田美保子です。
私は、秘書の仕事をする方こそ
あらゆる機会を使って、上質かつ対面の
のサービスを受ける体験をするべき！
と力説しています。
英会話、パーソナルトレーナー、コーチング
など。。。
私事ですが、私は飛行機も、時間とお金が許せば
国内線でもファーストクラスやプレミアムクラス
に乗るようにしています。
（株主割引などを利用して。。。）
航空機内では、プレミアムキャビンのCAさんの
すべての一挙手一投足、お客様への対応の仕方や
動き方をじっと見ています。
これ、本当にとっても勉強になります！
現場で、お客様の要望にどう対応するか。。。
目の前に貴重なサンプルがたくさん！
（ちなみに座席は最前列１Aなどではなく、
中間ほどの通路側に陣取ります）
移動しながらの勉強代と思えば高く
ありません。
ホテルでもあれこれチェックしまくりで
くつろげないので、同行者には呆れられて
職業病と言われます。（笑）
各方面、ご迷惑をおかけしております。
私は、好きなことをしているのでとても満足
なのですが。
私が １：１の上質なサービスを受けることを
勧める本当の理由をお話します。
それは。。。
１：１の良いサービスを受ける体験を
積み重ねることが
自分の日々の仕事に即、役立つからです。
一対一でサービスを受けると、自分だけに
集中してもらえるので費用対効果が良いですよね。
一見高く見える料金ですが、徹底して学べるので
結果高くつかないのです。
特に、エグゼクティブの秘書を担当する方は
すでにいろいろな場面で実践されている方も
多いでしょうが、まだの方はぜひ体験してみてください。
私は現役エグゼクティブ外国人秘書時代、
通っていた英会話レッスンはプライベートレッスン
でした。
守秘義務の事もあったので、大人数のクラスは
喋ったことが独り歩きしたる誤解されたりする
リスクを考えて、避ける方が自分も安心でした。
サービスを受ける側を体験して見ないと、
受け手の相手の気持ちが理解できません。
もっといえば、良いサービスの良い受け手
になる事こそが良いサービスの提供者になる
早道でもあります。
秘書業の担当者以外にも、
補佐や秘書室長などの幹部候補生
営業職の方
経営者の方ももちろん。
良いサービスを受ける事、それも一対一で
を習慣にしてみることがおすすめです。
小さい事でも良いのです。
理髪店でも、ネイルサロンでも。
一つだけ、最も大切なのは、
あなたが心から良い、好き、と思える
先生の所にに行くこと！
ここが一番大切です。
もし、仕事で使う英文メールを
細かいところまで習おうと思ったら、
ここでは私が徹底的にご質問にお答えする講座を行ってます。
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